为加强市场品质管理，提升市场服务和物业管理水平，建立质量管理体系，有效推进信息化的应用。8月20日，华东五金城举办了市场服务管理和物业管理培训，市场服务部以及物业公司相关人员到场参加培训。 据了解，本次培训的举办，旨在进一步规范华东五金城的市场服务及管理程序，更好的为客户服务，提高物业管理整体水平。会上指出质量是一个企业的生命，为满足组织、满足顾客、满足社会的需要，要求建立企业质量管理体系，通过这一体系的应用，来有效的提升华东五金城的服务质量。同时进行顾客满意度调查，用来知道顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息，并确定获取和利用这种信息，更好的为商户服务。
会后大家一致认为，本次培训进一步促进了市场的规范化、标准化、信息化管理，提升了大家对物业管理、市场服务的知识，对今后的工作有很强地指导作用。
