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华东五金网常见问题

配送方式


配送政策
华东五金网所有商品采用自有物流送货上门第三方物流送货快递运输的配送方式,或者客户自 提(客户可自行到华东五金网指定地点提货),我们将根据您所订购商品的配送地址,在相应时间内将商品送到您所填写的配送地址。
1、第三方物流配送
华东五金网有长期合作的物流服务公司,可办理物流配送服务,同时也接受客户指定物流公司服务。物流费用统一由购买方承担,物流配送分为送货上门到物流配送点上门自提两种方式,您可根据情况自己选择,关于运费您可选择预付费用由鑫方盛代办物流费用或选择运费到付方式。
2、自有物流送货上门
泰州区域单笔购货金额超过3000元可提供72小时内免费送货上门服务,
3、关于验货与签收
收到货物时,请收货人务必在配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损。如货物外箱贴有易碎标识,请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如有损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由物流公司再返回华东五金网;并及时通知我们,我们会处理并承担由此而产生的运输费用; 如您签收后,发现有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。

商品签收
1、您在接收到货物签收时,请您务必仔细核对:商品及配件、商品数量、发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)。
2
、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并可以联系我们的客服:4001808860,我们会根据情况给予处理,请您不必担心。
3
、如果您当场签收,我们视同为您认可商品完整无缺。
温馨提示:
1、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清;若事后发现款项有误,华东五金城网将无法为您处理。
2
、请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,华东五金网有权不受理因包装或商品破损、商品错发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。


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