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华东五金网常见问题

管理规定

华东五金网平台商户管理规则

为构建平台开放、透明、诚信、尽责的经营环境,提升华东五金网在电子商务领域的口碑,树立电商行业新标杆,保障消费者合法权益,特制定本规则。

本规则遵循透明、公平、公正的原则。

本规则适用于平台所有商户。

华东五金网负责平台上店铺的建设、维护、运营和管理,为商户在平台上发布商品信息及销售商品提供双方在合同约定范围内的服务,并根据合同约定对商户进行管理。商户同意遵守本《华东五金网平台商户管理规则》规定是其在平台开店的前提条件,商户在平台开店即视为其同意遵守本规定。

商户应保证在华东五金网平台商户店铺中经营的商品合法、真实、准确。如因商户提供的商品或商品信息存在问题而引起的任何纠纷,商户应负责解决,如给华东五金网造成任何损失,全部由商户负责赔偿。

网络经营管理原则:

1、线下一个分销体系,线上一个分销体系。品牌共享,互为补充,互不冲突。

2、线上分销商需对自营或所分销的网店进行管理。

3、网上店铺实行一店一授权。

4、线上线下商品逐步区分。

5、网上销售的商品质量和享受的服务和实体店同等。

授权线上网络销售条件

1、授权的网络分销商品需由网络商务组进行资质审核

2、经营能力和资信: 1) 具备良好的银行信用;2) 具备网络分销商品库存和配送能力;3) 网络销售商品有良好的商业信誉和售后服务体系

3、认同华东五金网的经营理念及企业文化;

网络分销商品的供应价、销售政策原则

1、执行约定的价格体系,维护市场价格,规范运作;网销商品的售价,与实体店铺相一致。

2、特价商品按约定折扣价执行,网络不私自低价倾销;

3、接受网络商务组专人负责对网络价格进行监控,如发现授权网销价格高于店铺实际售价的,将立即取消供货资格,并同时追究供应商的违约责任;

4、线下经销商品开票扣率、销售返利等相关政策与线上一致,线上网络分销商品的开票扣率、销售返利等相关政策见补充协议。

售后约定:

1、华东五金网销售的所有商品,其售后服务工作均由商品供应商负责。

2、用户凭购货发票或购货凭证到实体商铺咨询、退、换或维修。

江苏华东五金有限公司

二〇一五年七月一日


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